في متجر فراشة، نضمن لكِ تعويض أي تغيّر في جودة قماش العباية السوداء غير الناتج عن سوء الاستخدام، وذلك لمدة سنة كاملة من تاريخ استلام الطلب.
الحالات المؤهلة للتعويض:
حالات لا تشمل التعويض:
آلية التعويض:
1- في حال واجهتكِ مشكلة، تواصلي مع فريق خدمة العملاء، مع إرسال صور واضحة للمنتج المتضرر.
2- بعد تقييم الحالة والموافقة عليها، يتم استبدال العباية مجانًا بقطعة جديدة من نفس التصميم أو ما يعادله في حال نفاد الكمية.
3- دفع تكاليف الشحن 50 ريال.
4- الضمان لا يشمل الاسترجاع المالي.
ملاحظات مهمة:
